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境外游勿自损形象

发布时间:2005-08-18 信息类别:自助游攻略-旅行指南手册

    我是一名导游,服务对象大多是中国大陆来的旅游团,大江南北都有,所接触到的中国游客并非人人都无礼莽撞,不守卫生,但确有部分人作风如此,好比一粒老鼠屎坏了一锅汤。中国旅客到欧洲观光旅游,现在便常常受到西方人侧目而视。例如法兰克福某四星级酒店曾贴出一张特别针对中国旅游团的中文告示,一项项规矩既限制这有限制那,颇带鄙视味道,任何人看了都觉得不舒服,但有时不得不承认,这是中国人自招其辱,谈话时不关房门,吃自助餐大肆浪费,随地吐痰等,怎能博人好感?

  我所服务的旅客,曾有一次因其带来的电器插头是扁条形,插不进旅馆的插座,竟鲁莽得用发夹强行驳接,结果造成短路,害得整家旅馆的电被切掉。据我一名同行说,意大利一家四星酒店,见中国团入住,马上收起木制得名贵衣架,有些还收起电视遥控器,以免被离去时顺手牵羊,证明过去确有一些旅客不守规矩,以致连累其他中国旅客饱受怀疑。

  我最难忘得一次,是带8名湖南旅客在法国一家自助餐厅用餐,按规矩,拿起托盘,选了自己要吃的东西,然后排队付钱,才可在餐桌享用。可我的旅客说大陆是点人头,吃后才结帐,于是选了餐点便坐下大吃,任我怎么劝都不听,工作人员也拗不过,逼得召警察干预。我夹在中间,不知多尴尬,拼命向警察解释。谁知旅客中竟有一人发起脾气,居然要和警察冲突。他说:“警察又怎么样?”我从来没看过竟鲁莽无知到如此地步。

  中国人大批到海外观光,带来蓬勃商机,应广受欢迎,可惜因一些人的陋习不改,欢迎打了折扣。一个国家的国民大量出国旅行,显示这个国家欣欣向荣,国民在外的举止作风,也同时展示这个国家的文化素质,若予人印象不佳,必连累国家名声。中国人是优秀聪明的民族,应该悟到这个道理。





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